Mavenart Bahçeşehir Firması İle Daire Tadilatı Gecikmesi Ve Kalite Sorunu, İade Talebi

Lütfen 5 dk ayırın ve süreci bir de bizden dinleyin toplam sipariş bedeli 2,000,000 TL Müşterinin Her şeyi en standart hali ile istyip fiyatını anlaştıktan sonra nasıl en şüks hale getirmek istediğini özetledik toplam Bedel 2,000 000 TL Müşteriden alınan Bedel 1,500,000 TL Müşteriye harcanan Bedel 1 909 000 TL müşteriden alacağımız 570,000 TL ( sonradan ilave yapılan dolap bedelinin yarı fiyatı 70.000 TL ilave oldu ) Yapmadan bırakığımız iş kapılar ve duşa kabin Şikayetvar'ın Değerli Takipçileri 13/05/2026 tarihinde müşterimize Sözleşme Ve proje detayı hazırladık Toplamda 2,000 000 TL İlk ödeme olarak 1,000,000 Tl aldık ve projeye başladık Dairede Eskiye dair ne varsa moloz kırım döküm her şey çıkarıldı Asma tavan yapmaya başladık asma tavanı bitirdik Alçıları Boyası yapılmadan önce zemin seramiklerimizi yapmaya başlayacağız diye planladık fakat müşterimiz yerden ısıtma yaptırmak istedi Ve bizden fiyat istedi kendisine 180,000 TL teklif verdik Müşterimiz ben araştıracağım dedi ve kendisinin bulduğu firmaya yaptırmak istedi 120,000 TL fiyat aldım dedi karar vermesi ve yaptırması 19 Haziran Fakat Anlaştığı yerden ısıtma firması harfiyatını almadı ayrıca zemine şap atmadı o halde bizde 120,000 TL yapardık müşterimiz bizden rica etti siz yapar mısınız dedi yaptık ama kendisi bize extra hiçbir ücret ödemedi 70,000 TL harcadık cebimizden ucuza bulduğu iş bize maliyet oldu - Müşterimizin evinde Buluştuk ilk seçilen kapıları değiştirip tavana kadar kapı modeli rica etti 70,000 TL fiyat farkı çıktı ama vermedi canınız sağ olsun dedik Tavan aydınlatma tasarımını istediği şekilde yaptık fakat uyardık çok düz oldu araya spot koymak lazım kendisi istemiyorum dedi ama işin bitiminde çok düz oldu araya spot koyun dedi yine masrafını ödemedi bu iş için 50,000 TL masrafımız oldu cebimizden karşıladık - Sözleşmede ilk yazan Mutfak evye ve musluk modeli 23,000 TL Müşteri 2 ay sonra evye musluk modelini değiştirmek istedi 70,000 TL lik malzeme seçti yine fark vermedi yine canınız sağ olsun dedik para kazanmayalım sizi kazanalım dedik - Müşterimiz Kapı modelini 07/07/2026 tarihinde seçebildi ve bize modelini gönderdi -Müşterimizi yaklaşık olarak 35 gün Seramik seçmesini bekledik ve kale seramikten 2 adet taş seçti bize gönderdi - En önemli kısım Seçtiği taşları evine uyguladık beğenmedi ve bizden ücretsiz değişmesini rica etti fakat yine fiyat farkı ödemek istemiyorum yardımcı olun dedi cebimizden yine 130,000 TL taşlara 50,000 TL eski taşların sökülmesi ve atılmasına ödeyip 180,000 TL yine cebimizden ödedik -Sonra yeni taş seçme serüvenimiz başladı 20/07/2026 tarihinde yeni taşlar seçildi - Sözleşmede olmamasına rağmen ankastre buton işleri istedi müşterimiz ama yine fiyat farkı vermek istemedi canınız sağ olsun dedik 30,000 TL Bu arada en az 2 ay mutfak ve vestiyerlerin ahşap renklerine karar vermesini bekledik Daha önce sadece mutfak ve vestiyer istiyorum dedi mobilyaları istemiyorum demesine rağmen sonrasında bizden Evinin Tüm mobilyalarının tasarımını istedi 2 çocuk odası 1 yatak odası ve salon 7 ağustosta projesini bitirip fiyat teklifi gönderdik çok pahalı dedi ama biz sırf bu iş bitsin bir an önce diye maliyet teklifi hazırlamıştık -Fiyat Yüksek oval hatlardan lake hatlardan vazgeçlim biz normal mobilyalar yapalım dedi ve yine tasarım yapıp fiyat teklifi ilettik Fakat En lüks tasarımları en düz tasarım fiyatına istedi biz tabii ki bu defa kabul etmedik diğerlerinde olduğu gibi canınız sağ olsun diyemedik Asıl kırılma burada yaşandı sonrasında Müşterimizin özel istekleri bitmek bilmedi 2,000,000 Anlaştığımız standartlardaki projeyi 5,000,000 Değerinde bir projeye çevirmek istedi müşterimiz Bize giyinme odası yaptırdı ücretsiz ve aynı zamanda evinde bir Kiler odasını da yaptırmak istedi ve siz bana yaparız demiştiniz dedi ama sözleşmede yazmıyordu sözleşmeye her detayı ekleyen müşterimiz defalarca sözleşmeyi düzelttiren müşterimiz bunu neden atlasın söz verilseydi sözleşmede yazardı Sonuç itibari ile artık işin içinden çıkamadık daha da fazlası var ama uzun uzun yazmak istemedik özetle müşterimize belirttik Bırakın artık bitirelim bu işi dedik ama sayfalarca mesaj trafiği yüzünden artık dayanamadık ve sizden alacağımız 570,000 TL vaz geçip projenizi bırakmak istiyoruz dedik Normal şartlarda bu alacaktan vazgeçtik diye müşterinin sevinmesi gerekiyordu çünkü sadece kapılar ve duşa kabin takılacaktı maliyeti de en fazla 250,000 TL tutardı ama müşterimizin derdi evini yaptırmak ya da işi bitirmek değil de bizimle böyle sürekli uğraşmak ama bizim buna vaktimiz yok inanın Avukatımıza Yetki verdik ve müşterinin evine yapılan tüm işlerin kalem kalem faturaları ile davacı olduk bu işletmede yaklaşık 20 kişi çalışıyor bu kadar insanın hakkına girdi ve günahını aldılar Ayrıca İşletmemizi karalamaya çalıştılar