E-Devlet’te Kayıp Gemi Adamı Cüzdanı Yenileme İşlemi Engellendi

Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’na bağlı Marmaris Liman Başkanlığı ve ilgili e-Devlet sisteminde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Gemi adamı cüzdanımı kaybettiğim için yenileme başvurusu yapmak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor.

E-Devlet üzerinden gemiadami.uab.gov.tr adresine girip “cüzdan yenileme” veya “kayıp” sekmesini seçip başvuruya gönder dediğimde ekranda “cüzdan basımı tamamlandıktan sonra” ifadesinin yer aldığı bir uyarı çıkıyor ve işlem ilerlemiyor. Sistem üzerinde gemi adamı cüzdanım hâlâ “Aktif” olarak göründüğü için başvuru yapamadığımı anlıyorum; ancak fiilen cüzdanım kayıp durumda ve bu nedenle işlem yapmaya mecburum.

Şu anda yurt dışında olduğum için Marmaris Liman Başkanlığı’nı veya diğer ilgili birimleri telefonla arayamadım. Sadece sistem üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum, fakat bu hata nedeniyle mağdur oluyorum ve resmi işlemlerimi tamamlayamıyorum.

Gemi adamı cüzdanımın kayıp olduğuna ilişkin duruma uygun şekilde sistem kaydımın güncellenmesini ve e-Devlet üzerinden yenileme/kayıp başvurusu yapabilmem için bu teknik hatanın giderilmesini talep ediyorum.