Markapin'den Oyun Hesabı Almama Ve 1.040 TL Ödememin İadesi Talebi

18 Ekim Salı günü saat 00:15 civarında Markapin web sitesi üzerinden bir oyun hesabı satın almak için kredi kartımla ödeme yaptım. 1.040,00 TL tutarındaki bu işlem şu an banka uygulamamda figensoft yazılım evi t Girne TR adına bekleyen provizyon olarak görünmesine rağmen, Markapin tarafında ne aldığım oyun hesabı tanımlandı ne de hesapla ilgili herhangi bir bilgi tarafıma iletildi.

Ödeme sonrası Markapin’den mail, SMS veya site üzerinden hiçbir bilgilendirme almadım ve hesabımda da satın aldığım oyun hesabına dair hiçbir kayıt bulunmuyor. Hem ödemenin çekilmiş gibi görünmesi hem de karşılığında hiçbir hizmet alamam nedeniyle mağdur durumdayım.

Markapin’den, ödemenin karşılığı olan oyun hesabımın derhal eksiksiz şekilde tanımlanmasını, bu mümkün değilse de 1.040,00 TL tutarındaki ödemenin gecikme olmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.