to read complaints and reviews, or file yours.260 TL'lik Bayat Simit Ve İlgisiz Çalışan Tutumu
23 Haziran Salı günü saat 17.00 civarında İzmir Adnan Menderes Havalimanı Mail Cafe’den bir adet simit satın aldık. Ödemeyi kartla yaptık ve tek bir simide 260 TL ödedik. Verilen simit o kadar bayattı ki, gerçekten köpeğin bile yiyeceği kıvamda değildi.
Simidin bayat olduğunu hemen fark edip kasadaki görevliye durumu ilettik. En azından bu kadar bayat bir ürünü müşteriye vermek yerine biraz ısıtılmasını rica ettik. Ancak çalışan, bizi duymazdan gelip boş boş yüzümüze baktı ve “yapabileceğimiz bir şey yok” diyerek hiçbir çözüm üretmedi. Ne ürün değişimi, ne iade, ne de özür teklif edildi.
Havalimanı gibi bir yerde, bu kadar yüksek fiyata bu kadar bayat bir ürünü satmaları ve üzerine bu kadar ilgisiz ve umursamaz bir tavır sergilemeleri kabul edilemez. İzmir Adnan Menderes Havalimanı Mail Cafe’nin ürün kalitesinin ve çalışan davranışlarının acilen incelenmesini, müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
