to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Sipariş Durumunun Hatalı Gösterimi
Luventa Aksesuar’dan internet sitesi üzerinden bir kolye siparişi verdim. Bugün, sipariş numarası 33719 olan ürünüm teslim edildi ancak gelen ürün, sitede gördüğüm görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Tamamen farklı, alakasız bir ürün gönderilmiş durumda.
Ayrıca siparişim bana bugün teslim edilmiş olmasına rağmen, satıcı sistemde siparişimi “iptal edildi” gibi göstermiş. Kendilerine bu konuda yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş verdikten sonra Şikayetvar’daki yorumları incelediğimde, bu sayfanın benzer şekilde birçok kişiyi mağdur ettiğini ve bu durumun neredeyse alışkanlık haline geldiğini gördüm. Benim için de bu ilk ve son alışveriş oldu.
Tarafıma görselle ilgisi olmayan ürün gönderildiği ve sipariş durumu sistemde hatalı gösterildiği için, ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Sipariş numaram 33719 olan kolye, gönderilen ürünle hiç uyuşmadı ve tamamen farklı bir ürün gönderildi. Satıcı siparişimi iptal edilmiş gibi gösterdi ve benimle iletişime geçmedi. Ücret iadesi talebimde hiçbir geri dönüş almadım, bu yüzden mağdur oldum.
