Luventa Aksesuar'dan Aldığım Kolye Yanıltıcı Reklam Ve Ayıplı Ürün

Luventa Aksesuar’dan Facebook reklamı üzerinden 1.500 TL değerinde bir kolye satın aldım. 41470 numaralı siparişimde beyan edilen ürün yerine, görsellerdekiyle alakası olmayan, son derece ince ve kalitesiz, değersiz bir kolye gönderildi.

Sipariş verirken belirtilen ürünle gelen ürün arasında ciddi bir kalite ve görüntü farkı bulunuyor. Bu durum hem yanıltıcı reklam hem de ayıplı ürün kapsamına girmektedir. Ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve yanıltıcı reklamın kaldırılmasını talep ediyorum.

Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı ve konu hakkında yasal süreç başlatacağımı belirtmek istiyorum.