to read complaints and reviews, or file yours.Luventa Aksesuar Yanlış Ürün Gönderildi, Cevapsız İade Ve Geri Ödeme Talebi
Instagram’daki “Luv aksesuar” adlı sayfadan, çelik, altın renkli kelepçe tarzı bir bileklik modeli sipariş verdim. Reklamda özellikle “İşte o çok beklenen modelin çelik hali” ifadesiyle paylaşılan ürünü beğenerek satın aldım. Ancak kargodan tamamen farklı, sıradan bir zincir bileklik çıktı ve gönderici adı da “M** D**” olarak göründü.
Ürünü 7 Ekim tarihinde teslim aldım ve kapıda ödeme yöntemiyle 1.100 TL ödedim. WhatsApp üzerinden 0 531 581 **numaralı telefonla yazıştığımız kişiye durumu iletip yanlış ürün gönderildiğini ve iade istediğimi belirttim fakat mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Hem farklı ürün gönderilmesi hem de sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulamamam sebebiyle mağdur edildim. Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.100 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
