Çeşme Levent Börek Şubesinde Fiyat Farkı Ve Kaba Personel Davranışı

10.10.2026 tarihinde Çeşme Levent Börek şubesinde yaşadığım ciddi fiyat farkı ve çalışan yaklaşımıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Menüde porsiyon için 340/380 TL olarak görünen ürün için kasada benden 500 TL tahsil edildi. Fiyatın neden farklı olduğunu sorduğumda, fiyatı menüye yazmayı unuttuklarını ve oturarak tüketimde fiyatın farklı olduğunu söylediler; ancak sipariş öncesinde bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Şube içindeki menüde yazan fiyatların, oradaki ekrandaki kilogram ücretinin ve diğer menülerin fotoğraflarını özellikle çektim, çünkü yazılı fiyatlarla tahsil edilen ücret arasında bariz bir fark bulunuyor. Bu konuyu dile getirdiğimde ise kasada duran hanımefendinin kaba ve çirkin üslubuyla, hakarete varan sözleriyle ve “gidip nereye şikayet ederseniz edin” tarzında saygısız bir ifade ile karşılaştım.

Hem menüdeki fiyat ile tahsil edilen ücretin farklı olması hem de çalışanınızın müşteriye karşı bu denli kaba ve küçümseyici tavrı nedeniyle son derece rahatsız oldum. Konunun işletme ve marka yetkilileri tarafından detaylı şekilde incelenmesini, menüde yazılı fiyat ile tahsil edilen ücret arasındaki farkın açıklanmasını ve gerekirse aradaki tutarın iadesini, ayrıca ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.