to read complaints and reviews, or file yours.La Vie Jewellery Sürekli Düşen Künye ve Alaycı Mağaza Personeli
1 Ocak tarihinde Ankara Gordion AVM’deki lavie mağazasından iki adet künye satın aldım, toplamda 3.800 TL ödeme yaptım. Aldığım günden beri bu ürünlerden biri sürekli bileğimden düşüyor, güvenle kullanamıyorum.
Bu nedenle dün tekrar mağazaya gittim. Stand yerinde yoktu, mağazada bir beyefendi ve bir hanımefendiyle görüştüm. Ürünün sürekli düştüğünü, bu yüzden değişim ya da iade talep ettiğimi, fişimin de yanımda olduğunu belirttim. Kendileri ise yasal süremin bir ay olmadığını, böyle bir hakkımın bulunmadığını, bunun mümkün olmadığını alaycı bir tarzda ifade ettiler. Hem tavırları hem de “böyle bir şeyin olamayacağını” vurgulayan üslupları son derece kırıcı ve küçümseyiciydi. Ürünü onarıma gönderme konusunda dahi hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Tüketici olarak yasal haklarımın dikkate alınmasını, sürekli düşen bu problemli künyenin değiştirilmesini ya da ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. Gerek ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, gerekse mağazada tarafıma yönelik alaycı tavrın dikkate alınmasını rica ediyorum.
