to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Ürününde Yabancı Madde Bulunması Hakkında Şikayet
Mehmetefendi Türk kahvesi satın aldım ve dün kahveyi açtığımda içinden paslı bir demir parçası çıktı. Bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti; eğer fark etmeden içseydim sağlığım tehlikeye girebilirdi. Ürünü evimin yakınındaki bir bakkaldan aldım, fiş veya ambalaj bilgisi elimde yok çünkü böyle bir durumla karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim.
Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve Mehmetefendi Kahve yetkililerinden konuyla ilgili bir açıklama bekliyorum. Sağlığımın riske atılması kabul edilemez. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Konunun acilen incelenmesini ve bana ulaşılmasını talep ediyorum.
Gelişme
2 Ekim tarihinde evime yakın bir bakkaldan satın aldığım Mehmet Efendi Türk kahvesinin içinden paslı bir demir parçası çıktı. Bu durum hem sağlığımı ciddi şekilde tehlikeye attı hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün ambalajını ve fişini çöpe attığım için elimde herhangi bir belge bulunmuyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa başıma geldi.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; markanın bu konuda beni aramasını ve gerekli açıklamayı yapmasını bekliyorum. Sağlığımı riske attıkları için markadan yüklü bir tazminat talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
