Pişmemiş Hamburger Ve Soğuk Menüyle Hayal Kırıklığı: Para İadem Rededildi

3 kız kardeşimle birlikte 04.09.2025 akşamı Zonguldak Demirpark Kudo şubesine gittik. 3 adet menü siparişi verdik. Ancak tüm hamburgerlerin ekmekleri bembeyaz, pişmemiş ve yoğun hamur kokuluydu. Ekmeklerin bu şekilde olmasını çalışanlara ilettiğimizde, ekmeklerin firmadan bu şekilde geldiğini ve başka yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Para iadesi talep ettim fakat kabul edilmedi. Sadece bir hamburgerin ekmeğini kızartıp değiştirdiler, ancak onu da uzun süre bekledikten sonra alabildik. Diğer iki hamburgeri aç olduğumuzdan dolayı yarım yamalak yemek zorunda kaldık, kalanını ise yiyemedik ve attık. Üçüncü hamburgerin ekmeği de değiştirildi fakat yine çok uzun süre beklediğimiz için onu da yiyemeden çıkmak zorunda kaldık. Ayrıca patatesler ve nuggetlar da soğuk geldi.

Toplamda 750 TL’yi nakit olarak ödedik ve bu ücretin karşılığını kesinlikle alamadık. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağdur oldum. Para iadesi talep ediyorum.