to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuba Çıta marka motorumu yaklaşık 3 hafta önce Balıkesir Dolu Motor Kuba servisine teslim aldım. İlk teslimde motorun depo takozları takılmamıştı, bunu fark edip tekrar servise götürdüm.
Ancak bu işlem sırasında benzin hortumlarını da kopardılar. Ardından bugün, 500 km bakımı için tekrar aynı servise gittim. Bakım için 1500 TL ücret talep edildi, ayrıca buji değişimi yapıldığı söylenerek 650 TL daha alındı. Toplamda 2.200 TL ödeme yaptım.
Tüm bu işlemler sırasında bana herhangi bir fatura, fiş veya servis formu verilmedi. Servis sahibi b**** isimli kişiydi ancak soyadını ve adresini bilmiyorum. İşlemlerle ilgili hiçbir kayıt oluşturulmadı ve garanti kapsamında işlem yapılması gerektiğini sorduğumda da sadece bakım bilgisinin bilgisayara işlendiği söylendi. Motorumun garantisi devam ediyor ve ilk bakımını da zamanında yaptırdım.
Yaşadığım ilgisizlik, yapılan işin kalitesizliği ve yüksek ücretler nedeniyle bir daha bu servisi kullanmak istemiyorum. Yetkililerden, yapılan işlemlerin ve alınan ücretlerin incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve garanti kapsamındaki hizmetlerin düzgün şekilde sunulmasını talep ediyorum.
Servis ve Marka Sorumsuzluğu Motorum 4700 km'de iken motorumdan gelen zırıltı ve benzin ibresinin çalışmaması sebebiyle, Kuba'nın bana yakın olan Vento Aydınlıkevler servisini aradım. Telefondaki bayan, ilk bakım başka bir serviste yapıldığı için oraya gitmem gerektiği şeklinde saçma bir cevap verd...
Şubat ayında Kuba bayisinden sıfır motor aldım. Motoru aldığım gün, daha ben bayideyken motor söndü ve çalışmadı. Yetkili ustayı çağırıp motoru çalıştırdıktan sonra servise gitmemi istedi. Servise gittiğimde motorun düzeltildiğini ve gönül rahatlığıyla eve gidebileceğimi söylediler. Sabah olduğunda ...
Kuba Pesaro 50x model sıfır motorumu yetkili bayiden aldım. Daha 100 km bile olmadan aküyü şarj etmediği için yolda kaldım ve motorumu daha 1 haftalıkken yetkili servise bırakmak zorunda kaldım. Serviste usta arızayı tespit edip garanti kapsamında parça talebinde bulundu. Ancak 17 gündür parça temin...
İki ay önce Samsun'daki Kuba yetkili bayisinden Kuba Chia 125cc motosiklet satın aldım. Motosikleti araca yükleyip evime getirdim ve plaka çıkardıktan sonra kullanmaya başladım. Kullanmaya başladıktan sonra motosikletin ön kısmında, gösterge panelinin üstünde bozuk yolda ciddi derecede yüksek ses ge...
204 mart ayında Kuba bayisinden sıfır easy Pro motosiklet aldım ama bin pişman oldum. Servis işinin arkasında durmuyor, müşteri temsilcisini arıyorum muhatap bulamıyorum. Ben çok sakin kullanan bir insanım, bakımını hiç aksatmam, kilometre dolmadan giderim. Sıfır motorun egzozu kırıldı, neyse dedim,...
Yorumlar