Kuba Azure Motosiklette Sürekli Arızalar Ve Yetkili Servis İlgisizliği




Kuba Azure motosiklet ve Beypazarı Beydoğanlar bayisi/servisi hakkında şikayetim
Kuba Azure model motosikletimi aldığım günden beri sürekli aynı arızaları yaşıyorum. Motorum seyir halindeyken stop ediyor, bazen hiç çalışmıyor, çalıştığında ise çok zor çalışıyor. Bu nedenle motosikletimi yetkili servise yaklaşık 10 kez götürdüm. Her seferinde arıza giderildi, sorun çözüldü denilerek tarafıma teslim edildi. Ancak arıza hiçbir zaman kalıcı olarak giderilmedi. Hatta bir defasında motorumu servisten teslim aldıktan ertesi gün aynı arızayı tekrar yaşadım ve yeniden servise götürmek zorunda kaldım.
Yaklaşık 2 ay önce akünün arızalı olduğu söylenerek benden ücret alınarak akü değişimi yapıldı. Buna rağmen bugün yine akü kaynaklı sorun yaşıyorum. Ayrıca motosikletimin farı arızalandı ve onun değişimi için de benden ücret alındı. Sürekli ücret ödememe rağmen sorunlar devam ediyor. Motoru satın alırken bana bu modelin enjektörlü olduğu, bu sistemin özellikleri, avantajları, dezavantajları ve olası arızaları hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Arızalar devam edince ise servisten aldığım cevap Bu modellerde böyle oluyor, bozuluyor şeklinde oldu. Eğer bu modelde bu tür kronik sorunlar yaşanıyorsa, bunun satış sırasında tüketiciye açıkça bildirilmesi gerekirdi.
Motoru satın aldığım Beypazarı Bey Doğanlar bayisi de yaşadığım sorunlarla ilgilenmedi. Gerek bayi gerekse yetkili servis, mağduriyetimi gidermek adına hiçbir çözüm üretmedi. Sürekli geçiştirildim ve ilgisiz davranıldı. Yaşadığım ilgisizlik nedeniyle mecburen başka bir ustaya başvurdum. Ancak buna rağmen motosikletimin sorunu hâlâ devam ediyor. Sıfır olarak satın aldığım bir motosiklet için sürekli servise gitmek, ücret ödemek, zaman kaybetmek ve çözüm bulamamak kabul edilebilir bir durum değildir. Kuba Motor’dan ve ilgili bayiden mağduriyetimin giderilmesin istiyorum














