Binance'te Ön Satış Tokenleriyle İşlem Yapamıyor, Destek Alamıyorum

Binance üzerinden wallet bölümünde ön satıştan eabnb ve Chatlike tokenlerini aldım. Bu tokenler yeni çıktığı için kısa sürede değer kazandı; ancak yaklaşık 2-3 gündür ne çekim yapabiliyorum ne de düzgün bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Swap aracılığıyla BNB’ye dönüştürülmesi gerekiyor; ancak sistem sürekli hata veriyor.

İşlem yapmaya çalıştığımda ekranda “Something wrong : chatlike: oly:” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve tokenleri cüzdandan çekemiyorum. Her bir token için yaklaşık 40 USDT tutarında işlem yaptım ve şu an yükselmiş olmalarına rağmen bu hatadan dolayı kazancımı da ana paramı da değerlendiremiyorum.

Bu konuyla ilgili destek talebi oluşturdum; ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem zaman kaybediyorum hem de piyasa hareket ederken elim kolum bağlı beklemek zorunda kalıyorum.

Binance’ten beklentim, öncelikle bu teknik sorunun hızla çözülerek eabnb ve Chatlike tokenlerimin sorunsuz şekilde çekilebilir veya BNB’ye dönüştürülebilir hale getirilmesidir. Eğer bu mümkün olmayacaksa, bu işlem nedeniyle oluşan zararımın ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.