Sistem Hatası Yüzünden Depozito Ödemesi Yapılamıyor

Gençlik ve Spor Bakanlığı’na bağlı Falez Kız KYK Yurdu’nda kalmaktayım. Son ödeme tarihi 15.10.2026 olan 450 TL tutarındaki depozito ücretini süresinde yatıramadım. Ancak daha sonra tarafımıza gsb tarafından gönderilen resmi bilgilendirme yazısında, ödeme ekranının tekrar açılacağı bilgisi açıkça iletilmiştir.

Bu resmi bilgilendirmeye güvenerek bugün, 16.10.2026 tarihi boyunca farklı tarayıcılar, cihazlar ve platformlar üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen sistem her seferinde hata vermekte ve “son ödeme tarihi geçtiği için işlemin gerçekleştirilemediği” uyarısı çıkmaktadır. Tarafıma tanımlanan hakkı, belirtilen süre içinde ve verilen resmi bilgiye uygun şekilde kullanmaya çalışmama rağmen, tamamen sisteminizdeki teknik aksaklık nedeniyle ödememi yapamamaktayım.

Bu durum nedeniyle oluşacak hiçbir gecikmeyi, yurttan kaydımın silinmesini, hakkım olan işlemin iptalini ya da ek bir yaptırım uygulanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Resmi olarak bildirdiğiniz hakkın sistemsel bir hata nedeniyle fiilen kullanılamamasının mağduriyetimi artırdığını belirtmek istiyorum. Ödeme ekranının acilen yeniden ve sorunsuz şekilde açılarak depozito ödememi yapabilmem ve yurttaki hakkımın korunması için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.