Ağrı İshak Paşa Kız Yurdu Personelinin Tavrı

Ağrı İshak Paşa Kız Yurdunda barınan bir öğrenci olarak, yurt personelinin tutumu ve izin işlemlerinde yaşadığım mağduriyet hakkında bu şikayeti yazıyorum.

Şu anda yurtta bulunmuyorum. Telefonum tamamen kullanılamaz hale geldiği için yurda şahsen ulaşamadığımdan, yurtta kalan bir arkadaşımdan benim adıma izin işlemleri konusunda yardımcı olması için görevliyle görüşmesini rica ettim. Arkadaşım durumu görevliye anlattığında kendisine “o burada olmadığı sürece işlem yapamayız.” cevabı verilmiş. Telefonumun kapandığını ve bu nedenle yurtta bulunamadığımı özellikle belirtmesine rağmen “Önceden düşünseydi.” şeklinde bir ifade kullanılmış.

Bu yaklaşım hem beni mağdur etmiş hem de öğrenciye karşı saygılı ve çözüm odaklı bir tutumla bağdaşmamıştır. Ayrıca birkaç gün önce yurtta bulunmayan başka bir arkadaşımız için benzer şekilde görevliyle görüştüğümüzde, o arkadaşımızın izin işlemi yapılmıştı. Aynı durumlarda farklı uygulamalarla karşılaşmamız, öğrenciler arasında eşit ve tutarlı bir yaklaşım olmadığını düşündürmektedir.

Ben kuralların dışında ayrıcalıklı bir işlem talep etmiyorum. Ancak öğrenciler benzer durumlarla karşılaştığında personelin daha açıklayıcı, yardım etmeye açık ve saygılı bir dil kullanmasını, özellikle “Önceden düşünseydi.” gibi ifadelerden kaçınılmasını bekliyorum. Yaşanan olayın incelenmesini, ilgili personelin tutumunun değerlendirilmesini, izin işlemlerinde öğrenciler arasında farklı uygulama yapılıp yapılmadığının araştırılmasını, gerekli görülürse tarafıma bir açıklama ve özürde bulunulmasını ve bundan sonra tüm öğrencilere karşı eşit ve tutarlı bir uygulama sağlanmasını talep ediyorum.