Bonusun Çevrim Şartı Sonradan Eklendi Paramı Çekemiyorum


Kralbet hesabımda aldığım bonusun çevrim şartını eksiksiz olarak tamamlamama rağmen sistemde Bonus hâlâ aktif görünüyor ve bu nedenle para çekme işlemi yapamıyorum. Defalarca kontrol etmeme rağmen çevrim şartlarını yerine getirdiğim halde çekim talebim engelleniyor.
Çevrim şartını tamamlamama rağmen bonusun düşmemesi ve hesabımın para çekimine kapanmış olması mağduriyet yaşamama neden oluyor. Hesabımdaki Bonus ve bakiye durumumun acilen kontrol edilmesini, gerekli düzeltmenin yapılarak para çekme işlemlerimin sorunsuz şekilde açılmasını talep ediyorum.

Bugün Kralbet üzerinden aldığım bonusun çevrim şartlarını tamamladıktan sonra çekim işlemi gerçekleştirdim. Ancak, işlemi tamamlamama rağmen bir daha Bonus hakkı tanımlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise tatmin edici bir yanıt alamadım ve mağduriyetim giderilmedi....

Kralbet hesabımda 5000 TL çevrim bonusu tanımlanmış olarak gördüm. Ne zaman yüklendiğine dair bir bilgilendirme almadığım için sadece hesabıma girdiğimde fark ettim. Dün canlı desteğe bağlanıp bonusu sorduğumda, süresinin dolduğu ve bu nedenle sileceklerini söylediler. Ancak bu bonusun süresiyle il...

Kralbet hesabıma yaklaşık 14 saat önce kredi kartımla 1.800 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. Tutar kartımdan çekilmesine rağmen bakiyeme hâlâ yansımadı ve işlem sonuçlanmıyor. Daha önce de para çekme işleminde benzer şekilde mağdur edildim. O zaman da paranın hesabıma aktarılması 2 gün sürm...