Kotex Ultra Gece Pedinde Yırtılma Ve Pamuk Sızıntısı; Ürün Değişimi Talebi

Uzun yıllardır Kotex Ultra Gece hijyenik ped kullanıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. Trendyol üzerinden satın aldığım paketten bir pedi çıkarırken, pedin alt kısmı tamamen yırtıldı ve içindeki pamuklar dışarı çıktı. Bu durum hem hijyen açısından beni tedirgin etti hem de ürüne olan güvenimi sarstı.

Yıllardır aynı markayı tercih eden bir kullanıcı olarak, bu yaşadığım sorunun üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Elimde ilgili siparişe ait Trendyol sipariş/fatura bilgileri mevcuttur ve istenmesi halinde paylaşabilirim.

Yaşadığım bu problemle ilgili olarak bozuk ürünün incelenmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.