İndirimli Kotex Pedlerde Gratis’te Kalite Farkı Ve Güven Kaybı

Yaklaşık bir hafta önce İstiklal Caddesi Şişhane’deki Gratis şubesinden Kotex marka ped satın aldım ve üründen hiç memnun kalmadım. Özellikle Gratis’te indirimde satılan Kotex pedlerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Ürünün yapışkanı neredeyse hiç tutmuyor, ped gün içinde kayıyor ve emiciliği de oldukça yetersiz olduğu için kullanım sırasında ciddi rahatsızlık ve güvensizlik hissi oluşuyor.

Aynı markanın ürününü normal bir marketten aldığımda ise Kotex’ten beklediğim gerçek kaliteyi yaşıyorum. Bu nedenle özellikle Gratis’te, hatta genel olarak bilinen zincir marketlerde indirime giren pedlerin, aynı marka olmasına rağmen kalite açısından farklı olduğunu düşünüyorum. Benzer durumu diğer bilinen ped markalarında da indirim dönemlerinde yaşadım.

Ürünü alırken fişi saklamadığım ve seri numarası gibi bilgiler elimde olmadığı için şu an sunamıyorum; ancak yaşadığım bu kalite farkının hem Gratis hem de Kotex tarafından ciddiyetle incelenmesini ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Aynı markanın, aynı olması gereken ürününde satış noktasına veya indirime göre bu kadar belirgin bir kalite farkı yaşamak, tüketici olarak güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.