Sözleşmede Belirtilmeyen KDV Ücreti Ve Kaba Davranış

İzmir’de faaliyet gösteren Konfor Nakliyat ile şehirlerarası taşınma için anlaştım. Başta KDV hariç 40.000 TL üzerinden konuşuldu, bu fiyat üzerinden mutabık kaldık. Ancak eşyalar tamamen araca yüklendikten sonra sözleşme düzenleme aşamasında bu kez KDV’yi ayrıca ekleyerek benden 48.000 TL talep ettiler.

Başlangıçta konuşulan tutarın dışında, sonradan ek ücret çıkarılması ve bunun eşyalar araca yüklendikten sonra yapılması beni son derece rahatsız etti. Fiyat konusundaki itirazıma rağmen üste çıkmaya çalışmalar, konuşulanı inkar etmeye yönelmeleri ve kaba bir üslup kullanmaları da ayrıca güvenimi tamamen sarstı.

Bu davranış biçimi hem ticari etikle hem de müşteriyle kurulan ilişkiyle bağdaşmıyor. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Konfor Nakliyat’a kesinlikle güvenmiyor, şehirlerarası taşınma düşünenlerin bu tür sonradan eklenen KDV ve benzeri sürpriz ücretlere karşı dikkatli olmalarını istiyorum.