Kırık Kemerli Bebek Arabası Güvenlik Endişesi Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden Koca Bebe satıcısından Rival baston bebek arabası sipariş ettik. Ürün 16.03.2026 tarihinde teslim edildi. Kargo paketini açtığımızda kemer takılı şekildeydi, sadece çıtçıtlı yerinden kemeri açtığımız anda yan taraftaki kemerin kopuk olduğunu, kopuk bir şekilde takıldığını gördük. Arabayı henüz tam olarak bile açmamıştık, kesinlikle kullanım ya da zorlama söz konusu olmadı, ürün kargodan çıktığı anda bu şekilde arızalıydı.

Satıcıyla iletişime geçtiğimizde ürünü kontrol ederek gönderdiklerini, kemerde zorlama veya bir yere takılma olabileceğini yazmış. Ancak ürün hiç kullanılmadan, kutudan çıkar çıkmaz bu sorunla karşılaştık. Bu durumdan dolayı mağdur olduk ve güvenli olmadığı için bebeğimizde kullanmak istemiyoruz.

Trendyol üzerinden 11048412267 numaralı siparişe ait bu üründe yaşadığımız ayıplı ürün nedeniyle iade talebimin kabul edilmesini ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.