Chicco Magic Beşiği Yanlış Gönderildi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Tam İade Talebi

Kiralamini sitesi üzerinden Chicco Magic model bir anne yanı beşik kiraladım. İlk olarak ürün yanlış adrese gönderildiği için bir süre beklemek zorunda kaldık. Sonrasında elimize ulaşan ürünün iskeleti farklı, yatak ve kılıfı ise bambaşka bir ürüne aitti. Parçalar birbirine uymadığı için ürünü kesinlikle kullanamadık.

Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve 2.300 TL ödeme yapmış olmama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Site üzerinden, mail yoluyla ve WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün doğru şekilde temin edildi ne de iletişim anlamında en ufak bir ilgi gösterildi.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, kiraladığım Chicco Magic model beşiğin eksiksiz ve uyumlu parçalarla gönderilmesini ya da ödediğim 2.300 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.