Erken İade Edilen Bebek Arabası İçin Haksız 1600 TL Kesintisi

Kiralamayı internet sitesi üzerinden yaklaşık bir ay önce bebek arabası kiraladım. Kiralama sürem bitmesine bir hafta kala ürünü kargoyla geri gönderdim ve ürünün kendilerine ulaştığı, hem elimdeki kargo belgesiyle hem de firmanın sözlü beyanıyla teyit edildi. Buna rağmen, ürünü çok daha önce iade etmiş olmama karşın, ürünün geri gönderilmesinden yaklaşık bir hafta sonra kartımdan bir ay daha kullanım ücreti olarak 1.600 TL çekildi.

Bu tutarın haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm için firmaya hem telefon hem de WhatsApp üzerinden ulaşıp iade talebinde bulundum; ancak yoğunluk gerekçesiyle herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.

Ürünü süresinden önce iade etmiş olmama rağmen kartımdan çekilen 1.600 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.