Metal Kılıf Yerine Plastik Ve Yanlış Renk Gönderildi

Kilifim.shop üzerinden Samsung s23 Ultra cihazım için gri ve titanyum renkte metal telefon kılıfı sipariş verdim. Ancak elime geçen ürün hem istemediğim renkte hem de plastik bir kılıf olarak gönderildi. Yani siparişimde belirttiğim özelliklere tamamen aykırı, aldatıcı bir ürünle karşılaştım.
Kargo 1 gün önce teslim edildi, bugün paketi açtığımda bu hatayı fark ettim. Siparişi verirken özellikle metal ve belirttiğim renklerde olmasına dikkat etmeme rağmen plastik ve farklı renkte bir kılıf yollanması mağduriyet oluşturdu.
Bu yanlış gönderim nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.











