İz-Kent Yalıtım Çatı İzolasyonunda Eksik Ve Hatalı Uygulama, Su Sızıntısı Ve Ödeme İadesi Talebi

İzmir Bayraklı’da bulunan İz‑Kent Yalıtım firmasına, apartmanımızın çatı izolasyonu ve onarımı için 310.000 TL bedelli bir teklif verildi ve bu teklifte işin 6 iş günü içinde, 06.06.2026 tarihinde tamamlanacağı yazılı olarak belirtildi. Bu kapsamda toplam 194.166 TL’yi banka yoluyla firma sahibi S* D* adına ödedik.

Teklifte, çatının izolasyona hazırlanması için alanın su jeti ile yıkanıp hazır hale getirilmesi, hazırlanan yüzeylere fileli çift komponentli UV dayanımlı sürme izolasyon malzemesi uygulanması, sökülen XPS köpüklerin zemine tekrar montajı, aynı gün şap atılması ve sonrasında şap atılan yüzeylere UV dayanımlı elastomer izolasyon malzemesi sürülerek işin tamamlanacağı açıkça yazmasına rağmen, çatıda sadece sözde bir izolasyon uygulaması yapılıp iş öylece bırakıldı. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen teklif kapsamındaki diğer hiçbir iş tamamlanmadı.

Yapılan bu eksik ve hatalı uygulamaya rağmen çatımızdan, daha önce hiç olmadığı kadar su akmaya başladı. Daha önce su almayan daireler bile az yağan ilk yağmurda dahi su aldı. Toplamda üç dairenin tavanında akıntı nedeniyle hasar oluştu ve izolasyon yapılan çatının pek çok yerinde çatlaklar meydana geldi. Çatıda daha önce hiç su almayan dairelerin bile bu işten sonra akmaya başlaması, yapılan işin hem eksik hem de hatalı olduğunu açıkça göstermektedir.

Ödeme dekontlarımız ve iş teklifimiz elimizde mevcuttur. Kış ayı yaklaşmışken, paramızı ödememize rağmen hem mağdur hem de ciddi anlamda zor durumda bırakılmış bulunuyoruz. Eksik bırakılan işlerin teklif kapsamına uygun şekilde eksiksiz tamamlanmasını, çatımızdaki su sızıntısının kalıcı olarak giderilmesini ve su alan dairelerin zarar gören tavanlarının firma tarafından onarılmasını talep ediyoruz. Eğer bu taleplerimiz yerine getirilmeyecekse bugüne kadar ödediğimiz 194.166 TL’nin tarafımıza iade edilmesini istiyoruz.