Yanlış Ve Kullanılmış Pantolon, İade Ve İletişim Yok

03.08.2026 tarihinde WWW. Kargopantolon. Site üzerinden su geçirmez, fonksiyonel özellikli bir pantolon siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile teslim edildi ancak paketten çıkan ürün hem yanlış hem de kullanılmış durumdaydı. Gelen pantolon, görsellerde ve açıklamada vaat edilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor ve üzerinde bariz kullanım izleri bulunuyor.

Site üzerinde herhangi bir iletişim telefonu ya da ulaşabileceğim net bir muhatap bulamıyorum. Bu nedenle ne iade sürecini başlatabiliyorum ne de para iadesi talebimi iletebiliyorum. Satın aldığım ürünün ayıplı ve yanlış olduğu açık olmasına rağmen, iletişim kanallarının kapalı olması sebebiyle mağdur durumdayım.

Yanlış ve kullanılmış gönderilen bu ürün için ödediğim bedelin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini ve mümkünse bu süreçle ilgili olarak yetkili bir kişinin benimle iletişime geçmesini istiyorum.