to read complaints and reviews, or file yours.Jp Morgan Chase Hesabımdaki Paramı Çekemiyorum
2 Aralık saat 21.59’da Garanti Bankası hesabımdan, Morgan Finance yönlendirmesiyle Türk Silahlı Kuvvetleri adına verilen bir IBAN’a 250 dolar gönderdim. Şu anda hesapta 285 dolar olarak görünen paramı geri çekmek istiyorum ancak hiçbir şekilde çekmeme izin vermiyorlar.
Morgan Finance ile Teams uygulaması ve WhatsApp üzerinden görüşmeler yaptım. Para çekme talebimi ilettiğimde, sürekli benden ekran paylaşımı açmamı, hesaplarıma giriş çıkış yapmamı istiyorlar. Ben sadece paramı çekmek istediğimi söylememe rağmen, gereksiz şekilde hesaplarım üzerinde işlem yaptırıyorlar ve para iadesi konusunda somut bir adım atmıyorlar. Defalarca denememe rağmen paramı hesabıma aktarmadılar.
Durumu Garanti Bankası’na da ilettim, onlar da Morgan Finance müşteri hizmetleri veya çağrı merkezi ile görüşmem gerektiğini söylüyor. Ancak Morgan Finance tarafında gerçek bir çözüm sunan, para iadesi sağlayan hiçbir muhatap bulamıyorum.
Üç çocuk babası/annesi olarak, şu anda platform üzerinde görünen 285 doların acil olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. Morgan Finance’in gerekli kontrolleri yaparak, benden alınan bu tutarı gecikmeden kendi banka hesabıma geri göndermesini talep ediyorum.
