to read complaints and reviews, or file yours. 
17.02.2026 sabahı İzmit Kocaeli İstiklal Simit Sarayı şubesine gittik. Mekana girdiğimizde her yer doluydu, yanımızda bebeğimiz olmasına rağmen oradaki garson kız, sanki “niye geldiniz, boş yer yok” der gibi, son derece ters ve ilgisiz bir şekilde yer olmadığını belirtti. Daha sonra içerideki bir müşteri bizi görüp kalkınca ancak oturabildik.
Siparişimizi verdik, tezgahta hazır olarak gördüğümüz börek 15 dakika sonra masaya geldi. Hem bu gecikme hem de gelen ürünlerin lezzeti beklentimizin çok altındaydı. Börek, çay ve kolaya toplam 325 TL ödedik ancak ne hizmetten ne de ürünlerden memnun kaldık.
Hem garsonun tavrı hem de genel hizmet kalitesi nedeniyle bu şubeye bir daha gitmeyi düşünmüyorum ve çevreme de tavsiye etmiyorum. Özellikle personelin müşteriyle iletişim tarzı ve üslubu konusunda uyarılmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
16.08.2025 tarihinde saat 15:30’da kardeşimle birlikte Kocaeli İzmit Şubesi’ne gittik ve iki adet dürüm siparişi verdik. Ancak garson, dürüm siparişi verdiğimiz için sürekli olarak neden dürüm tercih ettiğimizi sorguladı ve diğer yemeklerde daha fazla meze verildiğini belirterek rahatsız edici söyle...
25 Ağustos 2025 saat 16:30-17:00 arasında İzmit Sekapark Otel’in restoranında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş olarak bir çorba ve Adana kebap istedim. Yaklaşık 15-20 dakika beklememe rağmen çorba masama gelmedi. Adana kebabın hazırlanmasının uzun sürebileceğini anlayışla...
Eşim ve bebeğimizle akşam yemeği için restorana gittik. Gitmeden önce arayıp yemek servisinin saat 22:00’de biteceğini, cafe kısmının ise 24:00’e kadar açık olduğunu öğrendik. Saat 21:30’da orada olacağımızı söyledik ve yemek siparişlerimizi verdik. Restorana vardığımızda bir süre bekledikten sonra ...
02.02.2026 tarihinde Tuna Simit Cafe Nuri Pamir Caddesi şubesinde kahvaltı yaptık, hesabı kasada ödeyip mekandan ayrıldık. Arabaya binip giderken garson yanımıza gelip hesabın ödenmediğini söyledi. Bunun üzerine tekrar içeri girdik ve kasaya sorduğumuzda, kasadaki görevli bayan hesabın ödendiğini am...
12 Aralık 2025 tarihinde saat 22.17 civarında Kocaeli İzmit’te bulunan Fiskkos Cafe’ye arkadaşım ile birlikte gittik. Hesap ödeme aşamasında, ismini bilmediğimiz kadın bir çalışan tarafından son derece kaba ve saygısız bir muameleyle karşılaştık. “Sizinle uğraşamam, bir daha gelmeyin” şeklinde ifade...
Yorumlar