İptal Edilen Saygı 1 Konsepti Ve Alternatif Sunulmaması Nedeniyle 8.000 TL Tam İade Talebi

04 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul’da gerçekleşecek, İstanbul Festivali kapsamındaki “Saygı 1: Serdar Ortaç Şarkıları” konseptli konser için, Biletix üzerinden Seval G******* adına iki kişilik, sahne önü kategorisinden toplam 8.000 TL tutarında bilet satın aldım. Biletlerimin PNR kodu FWIOXD’dir. Bu bileti özellikle “Saygı 1” konseptli, belirli bir içerik ve formatla duyurulan bu etkinlik için tercih ettim.

Daha sonra, konserin “Saygı 1” konseptiyle yapılmayacağı, bu konseptin iptal edildiği ancak aynı gün ve aynı yerde etkinliğin farklı bir içerikle devam edeceği tarafıma duyuruldu. Konseptin iptal edilmesine rağmen bana herhangi bir alternatif sunulmadı, onayım alınmadan etkinliğin içeriğinin değiştirildiği bilgisi paylaşıldı. Satın aldığım biletin vaat ettiği konsept ve içeriğin tamamen ortadan kalkması nedeniyle, artık satın aldığım ürüne denk bir hizmet almayacağımı düşünüyorum ve bu yeni formatta düzenlenen etkinliğe zorunlu olarak dahil edilmek istemiyorum.

İstanbul Festivali’nden, Serdar Ortaç “Saygı 1” konseptli etkinliğin iptal edilmesi ve etkinlik içeriğinin onayım dışında değiştirilmesi nedeniyle, kartla ödediğim toplam 8.000 TL bilet bedelinin herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.