to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Vize Tarihi Nedeniyle Düğün Seyahatimiz İptal Oldu
İnci Vize Ankara şubesi aracılığıyla 05/10/2025 tarihinde yeğenimin düğünü için 5 kişilik Hollanda vizesi başvurusu yaptık. Ancak G**** Hanım’ın yanlış tarih başvurusu nedeniyle vizelerimiz 28/10/2025 tarihli olarak çıktı ve planladığımız seyahate katılamıyoruz. Bu süreçte tarafımıza en ufak bir özür dahi iletilmedi, ayrıca telefon ve mesajlarımıza da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Yaşadığımız bu mağduriyet ve zaman kaybı nedeniyle çok büyük bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması için bu durumu paylaşmak istiyorum.
Başvurunuz firmamız tarafından yürütülmüş olup, sizlerin de belirttiği üzere 5 kişinin Hollanda vizesi olumlu sonuçlanmıştır. Vize tarihine ilişkin planlama, başvuru sahipleri tarafından tarafımıza iletilen tarih bilgisi doğrultusunda yapılmış olup, vize onayı alındıktan sonra bizlere bu tarihin yanlış olduğu bilgisi iletilmiştir. Başvuru esnasında hazırlanan bütün evraklar sizler tarafından kontrol ve teyit edilmiştir. Danışmanlık hizmeti, taraflar arasında kabul edilip anlaşılan ücret ve iletilen bilgiler esas alınarak yürütülmüş olup, vize başvuruları olumlu sonuçlanmasına rağmen geriye kalan hizmet bedeli tarafımıza ödenmemiştir. Şikayette belirtilen geri dönüş sağlanmadığı iddialarına ilişkin olarak, süreç boyunca tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmış olup, konuya ilişkin destek sağlanmıştır. Konuya ilişkin tüm bilgilendirmeler yapılmış olup, sürecin firmamızdan kaynaklı olmadığı kamuoyuna saygıyla duyurulur.
Başvurunuz firmamız tarafından yürütülmüş olup, sizlerin de belirttiği üzere 5 kişinin Hollanda vizesi olumlu sonuçlanmıştır. Vize tarihine ilişkin planlama, başvuru sahipleri tarafından tarafımıza iletilen tarih bilgisi doğrultusunda yapılmış; söz konusu bilginin sonradan hatalı olduğu anlaşılmıştır. Danışmanlık hizmeti, taraflar arasında kabul edilen sözleşme ve iletilen bilgiler esas alınarak yürütülmüş olup, vize başvuruları olumlu sonuçlanmasına rağmen firmamıza kalan hizmet bedeli henüz ödenmemiştir. Şikayette belirtilen geri dönüş sağlanmadığı iddialarına ilişkin olarak, süreç boyunca tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmış olup, konuya ilişkin destek sağlanmıştır. Konuya ilişkin tüm bilgilendirmeler yapılmış olup, sürecin firmamızdan kaynaklı olmadığı kamuoyuna saygıyla duyurulur.