İptal Talebine Cevap Vermeyen Akademi Ve Haksız Ödeme Talebi

İlter Akademi’nin pastacılık ve tatlı yapımı kursuna 21.02.2026 tarihinde yüz yüze görüşme ile kayıt oldum. Kayıt sırasında bana, 14 gün içinde verilen telefon numarasını arayarak iptal edebileceğim söylendi. Bunun üzerine belirtilen süre içinde kurumu arayarak kursu iptal etmek istediğimi açıkça belirttim ve iptal talebimin alındığı söylendi. Yine de emin olamadığım için birkaç gün sonra tekrar aradım, iptalimin gerçekleşip gerçekleşmediğini sorduğumda bu kez benden mail atmam gerektiği söylendi, ancak ilk telefon görüşmemde mailden hiç bahsedilmemişti.

Maddi durumum uygun olmadığı için kursu iptal etmek istiyorum. Buna rağmen hiçbir şekilde iptal konusunda yardımcı olmadılar, aksine bana indirim yapabileceklerini, ödemeleri aksatmadan yaparsam peşin ödeyebileceğim bir tutara düşürebileceklerini ilettiler. Ben bu ödemeyi yapamayacağımı ve güvenli bulmadığımı söyleyerek bu teklifi de kabul etmedim. Şu anda benden 20 bin tl üzeri bir bedeli taksitli şekilde, her ay 2.250 TL olarak ödemem bekleniyor.

Defalarca iptal talebimi içeren mail göndermeme rağmen hiçbir yanıt alamadım, tarafıma geri dönüş yapılmadı. Üstelik şu an sisteme girdiğimde kurs videoları hiç açılmıyor, sadece PDF içeriklerine erişebileceğim söyleniyor. Ancak bu kurs, sadece okuyup geçebileceğim bir içerik değil, mutlaka video izlemem gereken bir eğitim ve aldığım hizmet taahhüt edilenden çok farklı bir hale gelmiş durumda.

Tüm bu nedenlerle, İlter Akademi ile yaptığım pastacılık ve tatlı yapımı kursu kaydımın iptal edilmesini, tarafıma çıkarılan borcun tamamen silinmesini ve artık hiçbir ödeme talebinde bulunulmamasını talep ediyorum. Ayrıca iptal ve içerik konusunda yaşattıkları mağduriyetin dikkate alınarak sürecimin ivedilikle çözülmesini istiyorum.