İptal Onayı Alınmasına Rağmen 2.250 TL Ödeme Talebi

İlser Akademi’den iş yerime gelinerek anlatılan bir kurs için yaklaşık 15 gün önce bir sözleşme imzaladım. Görüşme sırasında, kursu beğenmemem durumunda 14 gün içinde sözleşme kağıdında yazan numarayı arayarak hiçbir sorun yaşamadan iptal edebileceğim açıkça söylendi. Bu güvenceye dayanarak imzayı attım ve o ana kadar hiçbir ödeme de yapmadım.

Sözleşmeden yaklaşık dört gün sonra verilen numarayı arayarak kursu beğenmediğimi, iptal etmek istediğimi belirttim. Telefonda bana “emin misiniz” şeklinde soru yöneltildi, ben de net bir şekilde emin olduğumu söyledim. Bunun üzerine iptal talebimin onaylandığı ve işlemin iptal edildiği tarafıma söylendi ve görüşme bu şekilde sonlandı. Bu görüşmeden sonra da herhangi bir numara ile yeniden iletişime geçmedim, iptal edildiği bilgisine güvenerek konuyu kapattım.

Ancak bugün WhatsApp üzerinden bana 2.250 TL ödeme yapmam gerektiğine dair bir mesaj gönderildi. Mesaj üzerine hemen arayıp durumu anlatarak şikayetimi ilettim, daha önce yasal süre içinde arayarak iptal ettiğimi ve iptalin onaylandığını söyledim. Buna rağmen telefonda ödeme yapmam gerektiği ifade edildi. Ben, bana anlatılan 14 gün içinde iptal hakkı ve telefonda onaylanan iptal işlemine güvenerek hareket ettim ve bugüne kadar hiçbir ödeme yapmadım, bu aşamadan sonra da herhangi bir ödeme yapmayı kesinlikle kabul etmiyorum.

İptal talebimin ilk aramada onaylandığı doğrultusunda, adıma çıkarılan 2.250 TL’lik ödeme talebinin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç veya ödeme yükümlülüğü yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca, telefonla onaylanan iptalime rağmen bugün ödeme istenmesiyle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.