İkoll Pantolonun Ağ Kısmındaki Kumaş Çok Kısa Sürede Yıprandı

İkoll marka pantolon takımı altüst olarak satın aldım. Takımı sadece iki kez giymeme rağmen pantolonun ağ kısmındaki kumaş çok kısa sürede yıprandı ve ardından yırtıldı. Ürünü aldığım tarihten yaklaşık on gün sonra mağazaya götürüp değişim için teslim ettim.

Mağaza görevlileri ürünü incelemeye göndereceklerini, benim de kendim gelerek sonucu öğrenmem gerektiğini söylediler ve beklememi istediler. Ürün yaklaşık iki ay mağazada bekledi ve iki ayın sonunda tarafıma yalnızca red cevabı verildi, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sadece iki kez giyilen bir pantolonun bu kadar kısa sürede yıpranıp yırtılmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim, para iadesi veya eşdeğer bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.