to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Trendyol'dan aldığım ürünü kusurlu olduğu için iade ettim. 2 hafta içerisinde paranın hesaba yatacağını söylemelerine rağmen para hala geri iade edilmedi. Satıcıya yazdığım mesajlar direkt reddediliyor. Bu konuda kimseye ulaşım sağlayamadım, bildiğiniz paraya el koydular.
Sipariş verdiğim ürün bir haftayı aşkın süredir kargoya verilmedi. Mesaj atıyorum, ancak üç gün sonra yanıt geliyor. Mesajlarıma 'İsterseniz paranızı iade edelim' dediler. Tamam, öyle yapın dedim çünkü ürünü göndermeye niyetleri yok. 'İadenizi yaptık' dediler ama bana ne bir mesaj geldi ne de bir ma...
Yaklaşık iki hafta önce iade ettiğim üründen hala bir yanıt gelmedi. Üstelik Trendyol'a girdiğimde ürün iade olarak bile gözükmüyor. O kadar her yeri aradım, kimse adam akıllı cevap bile vermedi. Olan parama oldu. Çözüme kavuşmasını istiyorum. Anlayacağınız.
2 ay önce iade ettiğim ürün, çalışanların dikkatsizliği yüzünden karıştırıldı. Trendyol'da giden ürünümün iadesi yatarken, Trendyolmilla ürünü geri göndereceğini söyledi. 2 aydır ne param yattı ne de ürün geri gönderildi. Trendyol Milla'ya bağlandığımda ise satıcının olumlu dönüş yapmadığı söylendi....
1 ay önce siparişimdeki bazı ürünler kaybolmuş gelmedi, Trendyol Express ürünler iade olacak dedi. 1 aydır bana kimse bilgi vermiyor 5 bin lira param iade edilmiyor. Çağrı merkezi zaten hiçbir ise yaramıyor. Aynı cevaplar, sorunla ilgilenmiyorlar bile 1 ay olmuş bana hazır mesajla biraz bekleyin diy...
Trendyolmilla'dan 2 ay önce bir ürün aldım, yanlış gönderildi. İade için gönderdim, reddedildi. Sonrasında ne ürünüm tekrar bana gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Birçok kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana birkaç gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Bugün de müşteri hizmet...
Yorumlar