to read complaints and reviews, or file yours.Hs Prefabrik Kastamonu Sorun Yaşama
Hs Prefabrik’in Kastamonu İnebolu Çamdalı köyündeki arsamızda kurduğu prefabrik evin montajı sırasında iki adet dış panelde yaklaşık 60 cm uzunluğunda çatlak, ayrıca bir dış panelde ve bir iç panelde hasar bulunduğu halde bu paneller kullanıldı. Kurulum sırasında bu durumu firmaya ilettiğimde bakım ve tamirinin yapılacağını, sonradan gelip düzelteceklerini söyleyerek beni bu şekilde ikna ettiler, ben de buna güvenerek kabul ettim.
Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen ne tamir için gelen oldu ne de sorunu kalıcı olarak çözen biriyle muhatap olabildim. Çatlaklar zamanla büyüyor, bu nedenle duvarlarda boya ve sıva tutmuyor, hem estetik olarak kötü bir görüntü oluşuyor hem de yapının dayanımı konusunda endişe duyuyorum.
Bu süre içinde WhatsApp üzerinden ve telefonla firma yetkilileriyle yaklaşık 15 kez görüştüm, her seferinde “geleceğiz, halledeceğiz” denmesine rağmen verilen sözler tutulmadı ve sürekli oyalandım. Ödemeyi de yaklaşık 1800 tutarında IBAN üzerinden banka yoluyla yaptım.
Hasarlı ve çatlak panellerin bir an önce değiştirilmesini veya kalıcı ve düzgün bir şekilde onarımının yapılmasını, evimin teslim edildiği gibi sağlam ve boyaya, sıvaya uygun hale getirilmesini istiyorum. Ayrıca bir yıldır verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
