to read complaints and reviews, or file yours.Hira Üretim Atölyesi Instagram Üzerinden Verdiğim Sandalye Siparişinin Teslim Edilmemesi
Kastamonu’da yaşayan bir tüketici olarak Instagram üzerinde “Hira Üretim Atölyesi” adıyla faaliyet gösteren sayfa üzerinden sallanan sandalye siparişi verdim. Cumartesi günü H*** adına verilen IBAN’a 4.000 TL ödemeyi gerçekleştirdim, ancak ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ödemeyi yaptıktan sonra bu cuma günü kargonun çıkacağı söylenmişti, fakat o günden beri Instagram üzerinden ve diğer iletişim kanallarından kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mesajlarıma cevap verilmiyor, adeta her yerden engellenmiş durumdayım. Ürün ortada yok, ödediğim para da iade edilmedi.
Zor şartlarda biriktirdiğim 4.000 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Instagram üzerinden “Hira Üretim Ahşap” isimli hesaptan 4.000 TL bedelle sallanan koltuk siparişi verdim. Ödemeyi cumartesi günü Halil İbrahim Uçar adına verilen IBAN’a havale/EFT yoluyla yaptım. Hesapla yazışmaları Instagram üzerinden yaptık, süreçte benimle ilgilenen kişiler arasında Serhat Mete Aksoy isimli kişi de vardı.
Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürün gönderildi ne de kargo bilgisi paylaşıldı. Bir süre sonra yazdığım hiçbir mesaja cevap verilmedi ve tüm kanallardan engellendiğimi gördüm. Ürün ortada yok, para gönderilmiş durumda ve şu an kendimi tamamen dolandırılmış hissediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak CİMER üzerinden şikayet oluşturdum. Bu süreçte hem paramın iadesini hem de bu kişilere/hesaba karşı gerekli işlemlerin yapılmasını, benzer şekilde kimsenin daha mağdur edilmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba şikayet oluşturdum 7000 TL iade talebi ediyorum bu kişilerin cezalandırılması ve kesinlikle uyulmaması gerekiyor dikkat edin l.