Beden Uyumsuzluğu Ve İade Sürecinde İletişimsizlik


Hidefit markalı l beden vücut toparlayıcı korseyi 2538 numaralı siparişle, Aras Kargo aracılığıyla kapıda kartla ödeyerek toplam 879 TL’ye satın aldım. Ürün elime 22 Ağustos 2026 tarihinde ulaştı, ancak denediğimde bedeninin dar geldiğini ve kullanamayacağımı gördüm.
Bunu fark eder etmez önce telefondan, ardından mesaj yoluyla firmaya ulaştım ve ücret iadesi talep ederek iade kodu istedim. İlk aşamada telefonla dönüş yaptılar, daha sonra ise 0552********78 ve 0501********33 numaralı irtibat ve sipariş hatlarından kendilerine tekrar ulaşmak istediğimde telefonlarıma cevap vermediler ve iletişim kuramadım. Hiçbir şekilde iade kodu paylaşılmadı ve para iadem gerçekleştirilmedi.
Ürünü kullanamıyorum ve firma ile iletişim kuramıyorum. Kapıda kartla ödediğim 879 TL’nin, ödemenin alındığı banka kartıma kesinti yapılmaksızın en kısa sürede iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma yazılı ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.






