to read complaints and reviews, or file yours. 
Facebook üzerinden Butik Bone Şal sayfasından 15 Şubat Pazar günü saat 21.04’te sipariş verdim. Sayfadaki WhatsApp iletişim sekmesi üzerinden yazarak ürünleri belirledim ve kapıda ödeme şeklinde anlaştık. Siparişim 17 Şubat’ta saat 17.20 civarında elime ulaştı, kargoyu açtığımda ise istediğim ürünler yerine yanlış ve benim için hiçbir işe yaramayacak ürünlerin gönderildiğini gördüm.
Ürünleri teslim aldıktan hemen sonra, 17.25’te WhatsApp üzerinden firmaya yazarak ürünlerin yanlış gönderildiğini, doğru ürünlerle değiştirilmesini istediğimi belirttim. Alışveriş öncesinde mesajlarıma anında dönüş yapan satıcı, bu kez mesajımı gördüğü halde hiçbir şekilde cevap vermedi. Müsait olmayabileceklerini düşünerek bekledim ancak ertesi gün de dönüş olmayınca tekrar yazdım ve bu kez de engellendiğimi, mesajlarımın ulaşmadığını fark ettim.
Bunun üzerine Facebook üzerinden gönderilerin altına yaşadığım durumu yorum olarak yazdım, fakat yorumlarım kısa sürede silindi ve oradan da engellendim. 700 TL’yi kapıda nakit olarak ödedim ve hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında tamamen iletişimi kesip engellemeleri nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissediyorum.
WhatsApp yazışmalarının ekran görüntüleri elimde mevcut. Hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım. Bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hem ödediğim tutarın iadesini hem de başka insanların aynı şekilde mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Instagram’daki “hazirpratikbonevesall” hesabından 3 adet şal siparişi verdim. Ürünler 15 Ocak Perşembe günü kapıda ödeme ile teslim edildi ve toplam 700 TL ödeme yaptım. Siparişimin Hepsijet kargo takip ve teslimat numarası ajnf00104825 olarak görünüyor. İlanlarda gösterilen ürünler ile gelen şalla...
22 Kasım’da Instagram üzerinden Hazırsal ve Bonesal sayfasından iki adet hazır bone şal siparişi verdim. Ürünler 25 Kasım’da elime ulaştı ancak gelen şalların her ikisinde de bone kısmı başımı kapatamayacak kadar kısa olduğu için başımın arkası tamamen açık kalıyor ve ürünleri amacına uygun şekilde ...
25 Ekim 2025 'te @hazirsalhazirbone adlı Instagram hesabından iki adet bone şal siparişi verdim. Sipariş öncesinde özellikle değişim ve iade olup olmadığını sordum, bana her ikisinin de mümkün olduğu, özellikle de iade kabul ettikleri söylendi. Bu güvenceyle siparişimi oluşturdum. 30 Ekim 2025’te ü...
Instagram’da hijap.fashion.sal adlı sayfadan 20 Aralık’ta hazır şal siparişi verdim. Açıklamalarında ve yazışmalarımızda özellikle hazır şal istediğimi belirttiğim halde bana düz model yerine fitilli şal gönderildi. Ürün, talep ettiğim modelle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Durumu kendilerine güzel bir ...
6 Ekim tarihinde Instagram ve WhatsApp üzerinden “Hazırsall ve Nurlu Sallar Olan Yerden” adlı hesaptan 6 adet düz şal ve 4 adet keten tarzı pantolon siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında, şalların istediğim modellerle hiçbir şekilde uyuşmadığını, hepsinin farklı olduğunu gördüm. Pantolonların i...
Yorumlar