Yanıltıcı Model Bilgisi Ve Söz Verilen Teyp Ekranının Gönderilmemesi

Has Car Automall’den 01.08.2026 tarihinde 2004 model Fiat Punto 1.3 Multijet araç satın aldım. Satış öncesinde yanına teyp ekranı hediye edeceklerini özellikle belirtmişlerdi, bu vaade güvenerek aracı aldım. Hatta konuşmalarda annem üzerinden samimi bir dil kurup güven vermeye çalıştılar, ancak satış tamamlandıktan sonra aynı ilgiyi kesinlikle göstermediler.

Araç almaya gittiğimizde modele dair sorduğumuzda 2005–2006 olduğunu söylediler, ancak notere geçtiğimizde aracın 2004 model olduğu ortaya çıktı. Bunu dile getirdiğimde de “kasa aynı kasa” diyerek konuyu geçiştirdiler ve model konusunda bizi yanlış yönlendirdiler. Satış sonrası söz verdikleri teyp ekranını da göndermediler.

Defalarca kez aramama rağmen hem satışta bizimle ilgilenen A****** hem de sonrasında görüştüğüm Y**** telefonlarıma çıkmamaya başladı. Verilen sözlerin tutulmaması ve satış sonrası iletişimin tamamen kesilmesi beni hem mağdur etti hem de güvenimi tamamen sarstı. Ayrıca aracı aldıktan hemen sonra bakıma götürdüğümüzde şanzıman yağının bile olmadığını öğrendik, bu da aracı almadan önce yeterli kontrolün yapılmadığını gösteriyor.

Ben, satış öncesinde açıkça taahhüt edilen teyp ekranının tarafıma gönderilmesini ve araçla ilgili olarak yanlış model bilgisinin verilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte verdiğim emek ve zamanın karşılığını en azından sözlerini tutarak telafi etmelerini istiyorum.