Doctor Kuaför Salonu’nda Yabancı Müşteriye Aşırı Ücret Talebi

Eskişehir’de bulunan Doctor Kuaför Salonu’na bugün saat 13.00 civarında saç ve sakal tıraşı ile yıkama işlemi için gittim. İşleme başlamadan önce bu hizmetler için toplam 500 TL fiyat söylediler. İşlem bittikten sonra ise, sadece yüzüme krem sürmelerini de bahane ederek benden 1.200 TL talep ettiler. En başta konuştuğumuz ücretten çok daha fazlasını istemeleri beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.

Yabancı olduğumu fark ettiklerini ve “nasıl olsa bir daha gelmez” mantığıyla hareket ettiklerini düşünüyorum. Bu durum kendimi açıkça istismar edilmiş hissetmeme neden oldu. Ücreti nakit olarak ödedim ancak bu tutarın verilen hizmete ve başta söylenen rakama göre kesinlikle insaflı olmadığını düşünüyorum.

İşletmeden, öncelikle bu uygulamanın kabul edilemez olduğunu fark etmelerini ve benden alınan tutarın, işlem öncesi belirtilen 500 TL seviyesine çekilerek aradaki farkın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca özellikle yabancı müşterilere karşı daha adil, şeffaf ve insaflı bir fiyat politikası uygulamalarını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almalarını istiyorum.