İzinsiz Kesim, Hatalı Saç Ve Sakal, Aşırı Ücret Ve Saygısız Tavır

Bugün Eskişehir Capella Park’taki Saloon Hy şubesine saç kesimi için gittim. Kuaföre açıkça gösterdiğim modelle hiçbir alakası olmayan, yamuk bir kesim yapıldı. Bununla da kalmayıp, iznim olmadan zaten az olan sakalımı da kesti ve onu da son derece yamuk bir şekilde bıraktı.

Çıkışta saç ve sakal için toplam 900 TL talep edildi, normalde saç kesiminin 650 TL olduğunu, 250 TL’nin de benim onay vermediğim sakal tıraşı ücreti olduğunu söylediler. Duruma itiraz edip bu ücreti ödersem bir daha gelmeyeceğimi belirttim, çalışan ise “gelme bir daha” şeklinde saygısız bir cevap verdi.

Hem izinsiz işlem yapılması hem de hatalı ve özensiz bir hizmet verilmesine rağmen bu şekilde bir ücret talep edilmesini ve müşteriyle bu üslupla konuşulmasını kabul etmiyorum. Gerekli uyarıların yapılarak benzer şekilde başka müşterilerin de mağdur olmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.