Grand Garden İnn Ayaş Usulsüz İşlemler Ve Müşteri Mağduriyeti!

Geçen ay Grand Garden İnn Ayaş Devremülk'ünden 994** sözleşme numarasıyla devremülk aldım. Devir parası olarak 6 bin tl ödedim, ancak bu ücretin usulsüz olduğu ve sözleşmede belirtilmediği ortaya çıktı. Bir sorunu bildirdiğimde, yukarıdan konuşup 'biz ne dersek o' diyerek durumu geçiştirmeye çalışıyorlar. 'Biz böyle uygun gördük' deyip saçma sapan sebeplerle açıklama yapıyorlar. Sözleşmemde istediğim her gün günübirlik tesisi (hamam, havuz vs.) kullanabileceğim yazıyorken, bugün gittiğimde ekstra ücret talep ettiler. Neredeyse 100 km yol yapıp gittim ve usulsüz para talebinde bulundular. Şikayet edeceğimi söyleyince apar topar yönetim planını değiştirmeye çalıştılar ve 'gücün varsa uğraş' diye söylendiler. İnsanları şikayet edemez, uğraşamaz diye saf görüp hor görüyorlar. Maalesef o kadar yol gidip tesisten yararlanamadım. Bu firma devralmadan önce herkes memnunmuş, ama bunlar alınca önceki firmanın taahhütnamesini tanımıyorlar. Kendileri Premium üyelik oluşturup üyelerden tonla para talep edecekler diye tahmin ediyorum. Ben t*** Bey diye biriyle görüştüm, sonra ismim e*** dedi. Kod adı mı kullanıyorlar bilmiyorum. Bu konuda çok mağdur ve şikayetçiyim.