Rookie Maxi Scooter Yedek Parça Ve İletişim Sorunu

Kızımın kullandığı Rookie Maxi Scooter 'ın yön verme yayı kırıldı. Ayrıca arkada bulunan iki küçük tekerleri de yıpranmış durumda. Yedek parça temini için firmanın 0216 561 19 88 numaralı telefonunu 3 defadır aramama rağmen ve her birinde yarım saati geçkin beklememe rağmen hiç kimse telefona cevap vermiyor. https://gokidy.com/ sitesindeki WhatsApp hattına da hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Satıcı firma sattığı ürünle ilgili iletişim ve destek konusunda gerekeni yapmıyor. Tüketiciyi mağdur eden bu uygulamalar kanunlara aykırıdır. Yedek parça temini için firmanın tarafıma ulaşmasını bekliyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.