Gigoo Kamerayı Kullanamıyor Olmam Mağduriyet Yaratıyor!

Gigoo Solar Cam model güneş enerjili kamerayı yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden, 9746677357 sipariş numarasıyla satın aldım. Kamerayı iPhone cihazımda “v360 Pro” uygulaması ile kullanıyorum. İlk başlarda uygulamayı açarken kasılmalar oluyordu, sonrasında ise uygulamanın ekranının altında reklamlar çıkmaya başladı ve kısa süre sonra reklamlar tüm ekranı kaplıyor. Bu durumda hiçbir tuş çalışmıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Sorun her uygulamayı açışımda devamlı olarak yaşanıyor, bu nedenle kameradan hiç verim alamıyorum.

Ürünün garanti süresi de devam ediyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, şikayetimi iletmemi söylediler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Reklamlar nedeniyle kamerayı kullanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor.

Uygulamadaki reklamların kaldırılması ve kameranın sorunsuz şekilde kullanılabilmesi için acil çözüm bekliyorum.