Genoks Genetik Hastalık İki Gündür Sonuçları Sistem Üzerinden Görüntüleyemiyorum

Genoks üzerinden nip testi yaptırdım. Testi 10 Haziran tarihinde verdim ancak yaklaşık iki gündür sonuçları sistem üzerinden görüntüleyemiyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve SMS doğrulaması da gelmediği için sonuç ekranına hiç ulaşamıyorum.

WhatsApp hattı üzerinden durumu ilettim, gün içinde düzeleceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistem hâlâ aynı hatayı veriyor ve sonuçlarıma erişemiyorum. Hem sistemden kendi girişimle sonuçlarımı görmek hem de sonuçların ayrıca SMS ve WhatsApp üzerinden tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Nip testimin sonuçlarına bir an önce erişebilmem için sistem arızasının acilen giderilmesini ve sonuçlarımın tarafıma güvenli bir şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.