Ödeme Alındı, Valorant VP Kodu Gelmedi Ve 6 Ay Süren İade Sorunu

Gamelobi üzerinden yaklaşık 6 ay önce Valorant için 500 TL tutarında vp kodu satın aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla gerçekleştirdim. Ödemem alınmasına rağmen stok bittiği gerekçesiyle tarafıma herhangi bir kod gönderilmedi.

Bir süre sonra gamelobi canlı destek ile görüştüm. Görüşmede talebimi onayladığımı söyledim ve tarafıma iade işleminin başlatıldığı, en geç 15 gün içinde 500 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılacağı belirtildi. Buna rağmen üzerinden 6 ay geçmesine karşın ne iadem yapıldı ne de tarafıma yeni bir bilgilendirme sağlandı.

Ödemesini yaptığım ürün teslim edilmediği gibi vaat edilen iade süresi de defalarca aşılmış durumda. 500 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede, ödeme yaptığım Ziraat Bankası banka kartı hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığıyla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.