Gamelobi'de Valorant VP Satın Alımında Ödeme Ve Sipariş Kaydı Sorunu

Yaklaşık 3 ay önce, 12 Şubat tarihinde Gamelobi üzerinden Valorant için 354 TL tutarında vp satın aldım. Ödemeyi Master Card kartımla gerçekleştirdim. Ancak ilk ay boyunca ne aldığım vp yüklendi ne de herhangi bir ödeme yansıdı, ardından sipariş kaydım tamamen silindi ve sanki hiç sipariş vermemişim gibi görünüyorum.

İşlemi Gamelobi hesabımdan, kullanıcı adım Enbiya olacak şekilde yaptım. Gamelobi sitesindeki destek bölümü üzerinden birçok kez yazmama rağmen yalnızca alakasız ve yetersiz cevaplar aldım, somut hiçbir çözüm sunulmadı. Şu anda hem sipariş kaydım yok hem de ödediğim para ortada yok, ayrıca desteğe düzgün bir şekilde ulaşamıyorum.

Yaklaşık 3 aydır bu sorunun çözülmesini ve 354 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Ödememin gecikmeden, eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.