Gamelobi 8100 Uc Alımım Ve Kredi Kartı İadesi Gerçekleşmedi

PUBG Mobile için Gamelobi üzerinden 8100 uc satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. İşlem 17 Mart günü saat 9–10 arası gerçekleşti, fakat ne uc hesabıma yüklendi ne de ödemenin iadesi yapıldı.

Yaşadığım sorun üzerine Gamelobi ile iletişime geçtim. Bana iade talebimi aldıklarını, ödemenin 7 iş günü içinde kartıma geri yatacağını söylediler. Bu süreyi beklememe rağmen hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Tekrar görüştüğümde ise sorunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyip sorumluluğu üzerlerinden attılar. Sonuç olarak şu an ne 8100 uc hesabıma yüklendi ne de yaptığım ödemenin bedelini geri alabildim.

Ödemenin gerçekten yapıldığını gösteren banka hareketlerimi ve varsa dekontu şikayetime eklemeyi düşünüyorum. Bu işlem için ödediğim tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini ya da 8100 uc’nin PUBG Mobile hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.