Gameland'tan Aldığım Welly Mercedes Oyuncak Aracın Kırık Aynası Ve Açılmış Görünümü

02.05.2026 tarihinde Gordion AVM’de bulunan Gameland mağazasından Welly marka 1/24 model Mercedes s Class model araba satın aldım. Ürünü açtığımda aracın aynasının kırık olduğunu ve yapışkanlı kısımlarının da daha önce açılmış, kurcalanmış gibi durduğunu gördüm. Oyuncak, yeni ve sağlam olması gerekirken adeta daha önce açılmış ve hasarlı bir ürün verilmiş.

Bu alışveriş için 2.000 TL ödedim ve fişim de mevcut. Ürünü aldığım gün bu durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Gameland mağazasından, aynı üründen hiçbir yeri kırık veya açılmış olmayan, tamamen sağlam bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.