Gameland Mağazasında Tutarsız Fiyat Etiketleri Ve Olumsuz Müşteri Deneyimi

Ankara Gordion AVM'de bulunan Gameland adlı diecast satış mağazasına ürün bakmak için girdiğimde, fiyat etiketleri dikkatimi çekti. Hatta baktığım bir arabanın fiyatı başka bir mağazada 350 TL iken, bahsettiğim mağazada 650 TL idi. Mağazalar arası rekabeti anlarım, yalnız bu mağaza kendi içinde de rekabet halinde: Aynı ürün, aynı seri numarası, aynı üretim tarihiyle 3 farklı etiket basılmış; 390, 590 ve 850 TL. Bu durum, başka ürünlerde de aynı şekilde; aynı üretim yılı, aynı barkodlu ürünlerde yine 10-20 TL gibi farklı etiketler mevcut.

Fiyatlandırmayı nasıl belirliyorsunuz diye sorduğumda 'sistem' diye cevap aldım. Durumu ilettiğimde ise, 'Yanlış olmuş olabilir, çocuklar değiştirmiş olabilir' diyerek bağırarak tepki gösterdiler. Tamam, en düşük fiyattan vereyim diyorlar. Bana en düşük fiyattan veriyorsunuz, peki ya bunu fark etmeyen bir başkasına yüksek fiyattan mı satacaksınız? Anlaşılan, bu konuda bir tutarsızlık var.